Группа Компаний ТендерПро стала лучшей в номинации «Качество клиентской и технической поддержки»



Эксперт РА

26 февраля РА Эксперт на конференции «Электронные торговые площадки в России: кто есть кто» наградило ГК «ТендерПро» за победу в номинации «Качество клиентской и технической поддержки». Победителей определяли на основе анкетирование участников рейтинга крупного российского бизнеса «Эксперт-400».

Важность данного рейтинга для отрасли переоценить сложно. Несмотря на обилие данных, предоставляемых непосредственно участниками рынка, независимые оценки, основанные на мнениях крупнейших корпоративных клиентов электронных торговых площадок (ЭТП), обнародованы впервые.

Рейтинговое исследование рынка электронной коммерции в секторе B2B, базируется на опросе ведущих корпоративных заказчиков России и позволяет определить реальные потребительские предпочтения клиентов ЭТП. Стоит отметить, что оценку производили заказчики, которые уже пользуются услугами ЭТП и их мнения базируются на реальном опыте.

Качество клиентской поддержки является одним из приоритетных факторов выбора площадки для проведения закупок крупными компаниями. Клиентская поддержка включает в себя взаимодействие между компанией и оператором ЭТП: постоянный контакт оператора ЭТП с клиентом, прикрепление к нему индивидуального менеджера, быструю реакцию на его запросы и пожелания.

 

 @ Отдел по работе с клиентами
тел./ф.: +7 (495) 215-14-38

Читайте также

21 июняТендерПро Приглашаем на вебинар 23 июня 2021 года

ГК ТендерПро приглашает посетить очередной вебинар

31 маяТендерПро ЭТП «ТендерПро» включена в реестр разработчиков российского ПО

ЭТП «ТендерПро» включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД

15 июняТендерПро Переформатирование рынка ЭТП

Ограничения, связанные с COVID-19, привели к переменам на рынке электронных торгов

25 маяТендерПро 24 мая 2021 г. сайт системы был обновлен

В системе TenderPro выполнены плановые доработки функционала

01 июняТендерПро Приглашаем на вебинар 3 июня 2021 года

ГК ТендерПро приглашает посетить очередной вебинар

23 маяТендерПро Технические работы 24 мая 2021 г.

ГК ТендерПро сообщает о возможной недоступности системы 24 мая 2021 г.

Еще статьи

Информационные партнеры