Координатор проектов pavlova@tender.pro
26 февраля РА Эксперт на конференции «Электронные торговые площадки в России: кто есть кто» наградило ГК «ТендерПро» за победу в номинации «Качество клиентской и технической поддержки». Победителей определяли на основе анкетирование участников рейтинга крупного российского бизнеса «Эксперт-400».
Важность данного рейтинга для отрасли переоценить сложно. Несмотря на обилие данных, предоставляемых непосредственно участниками рынка, независимые оценки, основанные на мнениях крупнейших корпоративных клиентов электронных торговых площадок (ЭТП), обнародованы впервые.
Рейтинговое исследование рынка электронной коммерции в секторе B2B, базируется на опросе ведущих корпоративных заказчиков России и позволяет определить реальные потребительские предпочтения клиентов ЭТП. Стоит отметить, что оценку производили заказчики, которые уже пользуются услугами ЭТП и их мнения базируются на реальном опыте.
Качество клиентской поддержки является одним из приоритетных факторов выбора площадки для проведения закупок крупными компаниями. Клиентская поддержка включает в себя взаимодействие между компанией и оператором ЭТП: постоянный контакт оператора ЭТП с клиентом, прикрепление к нему индивидуального менеджера, быструю реакцию на его запросы и пожелания.
@ Отдел по работе с клиентами
тел./ф.: +7 (495) 215-14-38
Заказчики в 2025 году выбирают digital и системный маркетинг вместо классических решений
На вебинаре специалист центра обучения ТендерПро расскажет 4 техники продаж
Строительные тендеры имеют выраженную сезонность, и успех поставщиков зависит от готовности к пиковым периодам спроса
На вебинаре специалист центра обучения ТендерПро расскажет об особенностях создания аукционов
В 2025 году предприятия ищут как точечные решения, так и проекты под ключ с интеграцией охранных и противопожарных технологий
Работоспособность ЭТП ТендерПро восстановлена в полном объеме с 9.30 мск 12.08.2025.