Координатор проектов pavlova@tender.pro
С февраля 2024 года пользователи ЭТП ТендерПро могут получать техническую поддержку в Telegram.
Чтобы обратиться в службу поддержки ТендерПро, необходимо перейти в Telegram по ссылке или отсканировать QR-код:
Также техническая поддержка доступна при использовании бота @TenderProSmartBot по команде /support.
Поддержка в Telegram работает в будние дни с 02:00 до 18:00 по московскому времени. В остальное время клиенты ТендерПро могут получить помощь по круглосуточному телефону +7 (495) 215-14-38 или по почте client@tender.pro.
Преимущества технической поддержки в Telegram:
1. Мгновенная связь
Техническая поддержка в Telegram обеспечивает моментальную связь между пользователями ТендерПро и специалистами электронной площадки, что позволяет оперативно решать возникающие вопросы клиентов.
2. Удобство
Пользователи могут обратиться за помощью из любого места, где есть доступ к интернету, что делает процесс обращения в техподдержку максимально гибким и удобным.
3. Возможность обмена файлами
Пользователи могут легко отправлять скриншоты, видео или другие файлы для более детального объяснения причины обращения в техническую поддержку, что способствует эффективному решению вопросов.
4. Конфиденциальность
Telegram обеспечивает высокий уровень конфиденциальности и защиты данных, что важно при обсуждении вопросов пользователей электронной торговой площадки.
Таким образом, использование технической поддержки в Telegram — это удобный и эффективный способ получения помощи для пользователей ЭТП ТендерПро.
@ Отдел по работе с клиентами
тел. +7 (495) 215-14-38
05 мартаТендерПро
Поздравляем всех женщин с 8 Марта!
ТендерПро поздравляет с Международным женским днем
27 февраляТендерПро
ТендерПро выступит в деловой программе выставки «Металлообработка. Сварка — Урал»
ТендерПро покажет, как сократить издержки и ускорить оборачиваемость капитала на выставке «Металлообработка. Сварка» в Екатеринбурге
02 мартаТендерПро
Приглашаем на вебинар 6 марта 2026г. в 10:00 мск
Расскажем об обновлениях системы для организаторов торгов
11 февраляДзен
Закупки металлопроката в 2025 году: спрос, цены и прогноз рынка на 2026 год
Сравнение выборок 2025 и 2026 годов показало ценовую коррекцию и сегментацию рынка по маркам стали и объему партий
19 январяТендерПро
Приглашаем на вебинар 23 января 2026г. в 10:00 мск
Как начать организовывать коммерческие закупки